Terminología común de seguros
Use este glosario para explicar términos comunes de seguros y reclamaciones que los clientes pueden escuchar al hablar sobre cobertura, accidentes, facturación o reclamos.
- Accidente: Un evento inesperado que causa daños, lesiones o pérdidas.
- Ajustador: Una persona que investiga una reclamación de seguro y ayuda a determinar cuánto debe pagar la aseguradora.
- Alta de cobertura: El momento en que una cobertura entra en vigor.
- Beneficiario: La persona designada para recibir beneficios de una póliza.
- Beneficios: Los servicios o pagos que proporciona una póliza.
- Cantidad del beneficio: La cantidad de dinero pagada conforme a una póliza.
- Cargo por deducible: La cantidad que el titular de la póliza debe pagar antes de que el seguro comience a pagar.
- Carta de declaración: Una explicación escrita o grabada de hechos o eventos.
- Caso de acción colectiva: Un caso legal presentado por un grupo de personas con la misma queja.
- Choque: Un accidente en el que un vehículo golpea a otro vehículo u objeto.
- Cobertura: La protección o los beneficios que proporciona una póliza de seguro.
- Cobertura a todo riesgo: Una expresión común para una combinación de coberturas, que suele incluir responsabilidad civil, colisión y cobertura integral.
- Cobertura de automóvil: Cobertura de seguro para automóviles y otros vehículos.
- Cobertura de colisión: Seguro que ayuda a pagar los daños a su vehículo después de una colisión.
- Cobertura de gastos médicos: Cobertura que ayuda a pagar gastos médicos después de un accidente.
- Cobertura de inundación: Seguro que cubre daños causados por inundaciones.
- Cobertura de responsabilidad civil obligatoria: La cobertura mínima de responsabilidad civil exigida por la ley.
- Cobertura de remolque y asistencia: Cobertura para servicios como remolque, ayuda con batería o apertura de vehículo.
- Cobertura integral: Seguro que ayuda a cubrir daños no causados por una colisión, como robo, incendio o clima.
- Conducir bajo la influencia (DUI): Operar un vehículo bajo los efectos del alcohol o las drogas.
- Cuatro ruedas motrices: Un sistema del vehículo que impulsa las cuatro ruedas para dar mayor tracción.
- Daño corporal: Lesión física a una persona.
- Daño previo: Daño que existía antes de un incidente o reclamo actual.
- Deducible: La cantidad que el titular de la póliza debe pagar antes de que el seguro comience a pagar.
- Días hábiles: Días de la semana en que las empresas están abiertas, generalmente sin contar fines de semana ni días festivos.
- Discapacidad: Una condición que limita la capacidad de una persona para trabajar o realizar actividades diarias.
- Emisión: Creación o entrega oficial de una póliza o documento.
- Estar vigente: Estar actualmente activo y válido.
- Fecha límite: La fecha en que algo debe completarse o presentarse.
- Fecha de vigencia: La fecha en que comienza una póliza o cobertura.
- Formulario: Documento utilizado para solicitar, pedir, reportar o confirmar información.
- Gerente de caso: Persona que ayuda a coordinar servicios, reclamos o atención.
- Golpe y fuga: Un accidente en el que un conductor abandona el lugar sin detenerse.
- Grúa: Vehículo utilizado para mover vehículos dañados o descompuestos.
- Inscribirse: Registrarse para obtener cobertura o un servicio.
- Lesión relacionada con el trabajo: Lesión que ocurre mientras se realizan tareas laborales.
- Ley sin culpa: Ley según la cual el propio seguro de una persona puede pagar ciertos costos después de un accidente, sin importar quién tuvo la culpa.
- Lugar del accidente: El lugar donde ocurrió un accidente.
- Marca de frenado: Marca que deja una llanta en la carretera cuando el vehículo se desliza al frenar.
- Medicaid (Medi-Cal): Un programa gubernamental de seguro médico para personas y familias elegibles de bajos ingresos.
- Medicare: Un programa federal de seguro médico principalmente para personas de 65 años o más y algunas personas más jóvenes con discapacidades.
- Negligencia temeraria al conducir: Conducir de manera peligrosa sin considerar la seguridad.
- Ocupación: El trabajo o tipo de empleo de una persona.
- Pagos por fallecimiento: Dinero pagado a un beneficiario cuando la persona asegurada fallece.
- Pérdida: Daño, lesión o destrucción de propiedad cubiertos por el seguro.
- Pérdida de uso: Cobertura que ayuda a pagar transporte temporal o gastos de vivienda cuando una propiedad no puede usarse.
- Pérdida total: Daño tan grave que la reparación no es práctica o cuesta más de lo que vale la propiedad.
- Perito: Persona que evalúa daños o el valor de una propiedad, a menudo después de un reclamo.
- Persona asegurada: La persona o propiedad cubierta por la póliza.
- Póliza: Otro nombre para un contrato de seguro.
- Póliza de seguro: El contrato entre la aseguradora y el titular de la póliza.
- Préstamo sobre la póliza: Dinero prestado contra el valor de ciertas pólizas de seguro de vida.
- Prima: La cantidad pagada por la cobertura de seguro.
- Presupuesto: Un cálculo estimado del costo del seguro.
- Prueba de responsabilidad financiera: Prueba de que un conductor puede pagar daños o responsabilidad civil, a menudo por medio del seguro.
- Propietario registrado: La persona legalmente registrada como propietaria de un vehículo.
- Propiedad o instalaciones: La propiedad o lugar cubierto o mencionado en la póliza.
- Prueba de sobriedad: Una prueba utilizada para determinar si una persona está afectada por alcohol o drogas.
- Reclamación: Una solicitud de pago o cobertura conforme a una póliza de seguro.
- Reincorporación de la póliza: Restablecimiento de una póliza después de haber vencido o sido cancelada.
- Renovar: Continuar una póliza por otro período.
- Responsabilidad civil: Responsabilidad legal por daños o lesiones.
- Robo: Tomar propiedad por la fuerza o mediante amenaza.
- Robo con allanamiento: Entrada ilegal a un edificio para robar propiedad.
- Seguro de compensación para trabajadores: Seguro que proporciona beneficios por lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.
- Seguro de propietarios de vivienda: Seguro que ayuda a cubrir una vivienda y pertenencias contra ciertas pérdidas.
- Servicio desde el vehículo: Lugares de servicio donde los clientes pueden ser atendidos sin salir de su vehículo.
- Taller de carrocería: Taller de reparación que arregla daños de vehículos.
- Tarifa: El precio o costo utilizado para calcular las primas del seguro.
- Titular de la póliza: La persona que posee la póliza de seguro.
- Tomador de seguro sin cobertura o con cobertura insuficiente (UM/UIM): Cobertura que ayuda si el conductor responsable no tiene seguro o no tiene suficiente seguro.
- Tomar declaración: Registrar una explicación escrita o grabada de hechos o eventos.
- Transportado en ambulancia: Trasladado a un centro médico en ambulancia.
- Trabajo liviano: Trabajo menos exigente físicamente, a menudo asignado después de una lesión.
- Valor de rescate: El valor restante de una propiedad dañada.
- Vencimiento de la póliza: Interrupción en la cobertura causada por falta de pago o falta de renovación.
- Vía de paso: El derecho legal de pasar primero en el tráfico.
- Whiplash / latigazo cervical: Lesión en el cuello causada a menudo por un movimiento repentino hacia adelante y hacia atrás.
- Yarda de remolque: Lugar donde se almacenan vehículos remolcados.